Администрация вам не может помочь в данном случае.
У вас есть выбор либо создавать другой аккаунт и качать новых персонажей, либо восстановить удаленных за бонусы в личном кабинете.
Если вы выберете 2 вариант, то желательно перенести восстановленных персонажей на другой аккаунт (операция тоже за бонусы).
