Сначала перса перекинули на другой акк, потом сменили ник...
Я полагаю, что перенос и смена ника имеют лишь формальное значение. Это не мое дело, но следуя своему субъективному мнению, я не вижу ни единой объективной причины отказываться от расследования кражи аккаунта только из-за того, что воры сменили ник и перенесли персонажа на другой аккаунт. Но правила - есть правила(если это конечно в них отражено).