К сожалению у игровых мастеров и др. представителей Администрации проекта отсутствуют (отключены) права на выдачу/смену приобретенных через личный кабинет предметов.
Отсюда, п. 9 правил пользования личным кабинетом:
Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится, прошу ознакомиться с пунктом 5 данных правил Личного кабинета. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.
