Там пишеншь запрос и т.д. и т.п. Когда ответят будет гореть соответствующий хначек над бафами вроде, точно н епомню.
Ибо отвечают не в пм теперь(мне не отвечали) а так же через тикет. Работает ли ответный тикет(если ты спросил-они ответили-ты опять спросил) я без понятия ибо не проканывало