Как я поняла из выше описанного, Ваш почтовый ящик подвергся чистке. Единственный вариант решения Вашей проблемы это ждать обновления личного кабинета Logon до последней версии. Вы тогда сможете спокойно привязать телефон к аккаунту и поменять пароль через телефон. Но почта останется прежней.
P.S. Администрация не изменяет данные от аккаунтов.
