Здравствуйте Артур. В Вашем случае, вы могли перепутать две услуги: смена расы и фракции. Эти услуги различны по количеству списанных бонусов, 215 и 255 бонусов соответственно. Услуга работает корректно, только что сменила фракцию своему игровому персонажу. При выборе данной услуги игровой клиент должен быть закрыт, рекомендуется почистить папку cashe. Возврат бонусов или ручное проведение смены фракции вне моей компетенции.
