все акаунты привязаны к почте. а по поводу пропажи можеш попытаться забанить своего сори уже бывшего чара предоставив скрины самой прокачки если ник сменили тут уже не знаю
но вернуть тебе его не смогут так как администрация ненесет за это ответственности может давал кому нить акк или где то расшарил папку с вов
так же если он 2 3 летней давности и ты на него не заходил долгое время он взможно выставлен на аукцион в личном кабинете и возможно уже куплен
