Рейтинг багов

[Альвар]

учитывая нежелание наших игроков совершать лишние действия, предвижу что популярностью он пользоваться не будет

Поддерживая отписавшегося выше, от себя добавлю - таким образом отсеется куча неадекватов, а нормальные люди как писали хорошие репорты, так и будут писать.
Кто-то там писал, что нет поощрений, нет хороших репортов, возражу, нормально работающий спел лучше всяких бонусов.

[Hibor]

offtop:

Я вообще мечтаю о связи аватар с игровым миром и привязки форумных учёток к серверным через ЛК.

Дорабатывать нужно оружейную, нет отдельного разработчика для этого у нас.

хотя бы сделать вход в оружейную без входа в ЛК или авторизацию через адресную строку (хотя это уже не хорошо, но если только для армори, без ЛК), чб запрос можно было делать
оружейная ведь отдает обычный xml, который можно самопальной прогой отпарсить, вставить в шаблон картинки и вручную подгружать раз в день/неделю в форумный акк ввиде аватарки или подписи
все будет упрощение, как-то странно что армори только при входе в лк работает

[Пельф]

Меня устраивает текущий багтрекер. неадекватов можно отсеивать, отклоняя репорт или выдавая бан, что делается в пару щелчков мышкой. При этом темы в определенной мере открыты для обсуждения, и среди кучи флуда иногда можно выловить полезную информацию, так как разработчик не может знать все.

[Skiv]

а чем требование писать в баг трекер отличается от требования соблюдать правила написания сейчас на форуме?
разница только в клике по ссыле "bugs.wowcircle.com" вместо "баг-трекер->...->...", определенные требования есть и сейчас
плюс в том что сразу есть поля обяз. для заполнения, всё достаточно строго и автопроверяется, сразу отсеются "квест не пашет, помогите" без всякой инфы, а те кто сейчас нормально заполняют отчет, нормально заполнят и в новой форме.
зато сразу куча плюсов по отслеживанию

Некоторым лень даже по форме на форуме багрепорт отписать, а вы говорите о том, что бы заходить на какой-то там сайт, разбираться куда там что вбить, плюс это же целая лишняя вкладка в браузере будет открыта.

Мне всё же больше нравится идея о баг-трекере в ЛК. Игроки неплохо с ним знакомы и посещают его куда чаще, чем форум, не будет отторжения как чего-то чужеродного, плюс сразу же можно будет собирать необходимые данные о реалме, рейтах и т.д. Один минус - не будет открытого обсуждения бага, которое порой необходимо. Хотя и это можно решить, прикрутив к репортам простенькую функцию комментариев.

[ПРАВИТЕЛЬ КАТЫ х25]

ненадо ничего менять. всё и так удобно.

[Andal]

ненадо ничего менять. всё и так удобно.

Да-да.
Сейчас всё нормально, просто много "линивожопов" которым трудно написать репорт по правилам. Его естественно закрывают - удаляют.

[MrCroW]

Недавно произошла довольно жёсткая дискуссия с разработчиками по поводу игнорирования багов с приоритетом 7+/10 и массовой починке незначительных багов 1-5/10. В итоге выяснилось что целый ряд тем/багов существует на протяжении 2-3 месяцев и никаких продвижений по ним нет.

Предлагаю ввести рейтинг багов для исправления.
Сейчас есть такое понятие как приоритет. Но честно говоря мало кто ставит меньше 8 за любой, даже самый незначительный баг. Приходится писать обоснование почему у этого бага приоритет 1/10 а не 10/10 как пишет автор.

Подобные рейтинги тем в виде 10 звезд (ну или в другом виде) думаю не так сложны в реализации и очень широко распространены. Хотелось бы увидеть такое и у нас.

+ Хотелось бы что бы разработчики пересмотрели свои взгляды на починку приоритетных багов и взялись за старые важные висяки.

К Сожалению от приоритета бага зарплата у разрабов не увеличивается, поэтому фиксят то, что легко починить.
не качеством, а количеством.
Конечно их можно понять, но некоторые баги настолько критичны, что иногда хочется плюнуть и уйти на другой сервер, но после некоторых вылозок* и немного остыв понимаешь, что офф уже не тот, а лучше пиратки нету.

[Hibor]

Мне всё же больше нравится идея о баг-трекере в ЛК. Игроки неплохо с ним знакомы и посещают его куда чаще, чем форум

тогда все же лучше оставить на форуме:
+ Что бы зайти в ЛК надо логиниться кажды раз, на форуме автовход. Сюда заглядывают регулярно в течение дня по возможности, а в ЛК в лучшем случае раз в сутки. Так куда чаще заходят? Опять же для подачи рапорта зайти один раз нормально, а вот поискать существующий, добавить свои комменты, пруфы и т.п. это уже надо постоянный вход иметь, а не логиниться каждый раз.
+ Поиск на форуме не работает, но можно через гугл. Встретил проблему - поискал есть ли рапорт на трекере, как с этим справляются и т.п. Как нормально осуществлять такой поиск в ЛК?

плюс сразу же можно будет собирать необходимые данные о реалме, рейтах и т.д.

В отчете есть же пункт о реалме.

p.s.

Некоторым лень даже по форме на форуме багрепорт отписать, а вы говорите о том, что бы заходить на какой-то там сайт, разбираться куда там что вбить

форму им еще найти в отдельном топике надо :) а в нормальном трекере все поля уже предоставлены и описаны, куда там ошибаться или не знать...
Насчет доп.вкладки ни чего не скажу - у самого счет десятками идет, еще одна не проблема, да и постоянно открытая не нужна. Опять же при не работающем поиске в любом случае открыта вкладка гугла с "site:forum.wowcircle.com ...", так что будет просто замена ее на трекер с собственным рабочим поиском.
а комментирование обязательно нужно и не "простенькую функцию комментариев", а с возможностью вставки нормальных пруфов, т.к. истина где-то рядом и рождается в споре (и аргументах) smile

[Данечка]

учитывая нежелание наших игроков совершать лишние действия, предвижу что популярностью он пользоваться не будет

Skiv, если вы хотите нормальных репортов, то нужно проводить какие-то акции или что т типо того.

Простой пример: вам хочется что-то делать за просто так? Одни мучаются тестируют.. пишут репорты другие просто играют. тот кто тестирует не получает с этого ничего. зачем тратить время на это задают себе многие такой вопрос и играют себе дальше.

Я думаю, что если делать также как делал нон раньше давал бонусы за хорошие репорты(отбирал по своему мнению 5 или скок то там человек и выдавал бонусы) =\ с таким условиями я думаю игроки проявят большую активность в баг-треке.

Skiv, ну тоже нас поймите.. кому это в первую очередь нужно? "Игрокам" думает нон. я считаю что его мнение ошибочно smile

А какой-то там баг-трек в личном кабинете - бред. Форума достаточно.

[Стреин]

Та да в баг тракере даже лайка сложно дождаться за то что по 2 часа сидиш рыщиш на англоязычных форумах и вылажуеш хоть какуе то информацию. Так как авторы темы пишут очередную хотелку, а искать пруфы никто не хочет. Поэтому приходится, даже не играя этим классом, лазить и искать хоть какуе то инфу.

[Skiv]

тогда все же лучше оставить на форуме:
+ Что бы зайти в ЛК надо логиниться кажды раз, на форуме автовход. Сюда заглядывают регулярно в течение дня по возможности, а в ЛК в лучшем случае раз в сутки. Так куда чаще заходят? Опять же для подачи рапорта зайти один раз нормально, а вот поискать существующий, добавить свои комменты, пруфы и т.п. это уже надо постоянный вход иметь, а не логиниться каждый раз.
+ Поиск на форуме не работает, но можно через гугл. Встретил проблему - поискал есть ли рапорт на трекере, как с этим справляются и т.п. Как нормально осуществлять такой поиск в ЛК?

Большая часть игроков даже не подозревают о существовании форума, зато регулярно заходят в кабинет что бы проголосовать и получить бонусы. Поэтому чаще используется ЛК, а не форум.

В отчете есть же пункт о реалме.

Есть. Но его не все заполняют. Знаете сколько игроков с Лича и Каты пишут багрепорты в раздел БК и только после многочисленных настоятельных просьб соизволят указать свой реалм? А тут автоматом будет указываться и разработчик сразу будет видеть к его епархии относится багрепорт или нет.

форму им еще найти в отдельном топике надо :) а в нормальном трекере все поля уже предоставлены и описаны, куда там ошибаться или не знать...
Насчет доп.вкладки ни чего не скажу - у самого счет десятками идет, еще одна не проблема, да и постоянно открытая не нужна. Опять же при не работающем поиске в любом случае открыта вкладка гугла с "site:forum.wowcircle.com ...", так что будет просто замена ее на трекер с собственным рабочим поиском.

Этим вы лишний раз подтверждаете мои слова - это слишком сложно и рядовой игрок не будет этим заморачиваться. А вот зайти проголосовать за сервер и заодно отписать багрепорт может каждый. И не надо никакого стороннего поиска, в нормальном багтрекере есть архив тем и поиск по тэгам. Перед отправкой багрепорта, связанного с морским коньком, легко можно выбрать все репорты с тэгом "маунты" и увидить есть ли такой вообще и решен он или нет. Удобство зависит от конкретной реализации. Хотелось бы конечно как можно удобнее.

[Hibor]

нужно проводить какие-то акции или что т типо того.

с "кому это нужно" спорить не буду, мое мнение - игроки обеспечивают онлайн, на который идут донатеры, кто и оплачивает сервер. т.ч. все взаимосвязано и чистых халявщиков здесь нет.
но бонусы за рапорты, это уже лишнее, как бы взаимозачет - мы находим баги, нам их исправляют, мы тут и играем.
а вот какой-то ответ на рапорт от администрации было бы не плохо, а то:
- отсутствие ответа
- закрытие темы без ответа
- ответ вообще не в тему (прочитали "по-диагонали") и сразу закрытие
и т.п. раздражают и отбивает желание постить новые рапорты.
если оставить трекер на форуме, есть 2 предложения:
- давать автору поста сутки на ответ
- ставить админ-пост вроде "прочитано", "в разработке" (скоро фикс), "отложено" (знаем, но как исправить без понятия), "без доказательно" (пруфы), "отклонено" и т.п.
часть подобного уже практикуется, но топик сразу закрывается, даже не дав автору аргументировать свою позицию или поправить администрацию (в плане если не внимательно прочитан 1 пост)