Молодой человек, ваше сравнение глупо и неуместно. Вы сравниваете официальный проект, где люди платят деньги и играют, здесь же Вы играете бесплатно, а Ваши вливания реальных средств не являются коммерческой сделкой - это добровольное пожертвование, причем, инициатива передачи своих кровных в копилку проекта исключительно Ваша. Поэтому здесь Вам действительно ничего не должны, несмотря на Ваши пожертвования.
Если не можете уследить за своими аккаунтами на разных ресурсах, то это только лишь Ваши проблемы.
p.s. Тех. поддержка проекту нужна, тем более, она вполне нормально функционирует, если правильно ставить вопрос и объяснять проблему. Ни разу ещё не сталкивался с тем, чтобы меня игнорировали или посылали на три советских.