04.06.13 оплатил бонусы,на робокассе оплата прошла, с визы деньги сняты,прошли сутки,а бонусов в личном кабинете до сих пор нету,проходил напрямую из личного кабинета в пожертвование,есть как в кабинете робокассы данные о оплате,так и письмо на почте .
как долго ещё ждать?
http://s017.radikal.ru/i439/1306/fd/15f8449858f6.jpg
http://s018.radikal.ru/i518/1306/80/bc5733c798fd.jpg
Последний раз редактировалось gandon74; 06.06.2013 в 16:15.
Обратитесь в техническую поддержку Робокассы, с требованием повторно отправить логи оплаты WoW Circle.
Для этого, Вы переходите по ссылке http://www.robokassa.ru/ru/Support/SendMsg.aspx, тема "Вопросы по проблемным транзакциям" и указываете платежную информацию: - логин магазина: WoW Circle ( не вводите имя Вашего игрового аккаунта), - дата платежа, -эл. почту, указанную при оплате и сумму.
Еще один способ обращения к технической поддержке Робокассы, это обращение через личный кабинет Робокассы, раздел "Помощь". Находите проблемный платеж по сумме и дате и нажимаете на ссылку Поддержка.
дали ответ,бонусов пока нету
- - - Updated - - -
как быть теперь?
Так же написала обращение к Робокассе, попросила отправить логи оплаты администратору. В любом случае, Вы получите бонусы.
хорошо,спасибо,успакоили,т гда буду ждать.
Извиняюсь за назойливость, что нибудь слышно было сегодня от администратора касательно моей темы ?просто хотелось бы уладить пока у меня выходные,во время работы мне не до игры)
Завтра будем смотреть.Сообщение от gandon74
хорошо
до сих пор нету , что слышно по моей ситуации?
- - - Updated - - -
дайте хоть какой нибудь ответ
?((
ну что с бонусами?
борода как и у меня 3-ий день все что-то ищут
Ваши права
