Купил накидку за бонусы, но на почту она не пришла.

[Gadza13]

9.06.2013 приобрел Гербовую накидку Светоносного в личном кабинете , бонусы исчезли, а вещь на почту так и не пришла. Почему так?

[«Severgon»]

персонаж был оффлайн при покупке, жди придет с опозданием

[Snejanna]

Услуга покупки игровых предметов через ЛК неоднократно проверена, работает корректно. Ожидайте, предмет должен поступить игровому персонажу. Главным условием получения игровых предметов в течение 5 минут, является открытый игровой клиент во время покупки предмета в ЛК, по отношению к услугам (смена фракции и др) в момент покупки ЛК должен быть закрыт. В случаях, когда это условие не выполняется, время получения игровых предметов удлиняется в среднем до 48 часов. В разделе описаны ситуации, когда предметы приходили спустя несколько дней.