Проблема с аккаунтом!

[stealsy]

зарегал новый акк, зарегал в лк, не могу войти, пишет неверный логин или пароль, один раз выдал, что типо забанен акк. я сменил пас, пришел новый на мыло, следовательно, я все ввожу правильно, но все равно ни в игру, ни в лк зайти под этим акком не могу!

[MrCroW]

Здравствуйте. Авторизируйте аккаунт на почте.

[Евгентус]

Здраствуйте. у меня тоже проблема ток маленько иного характера, не могу войти в ЛК, просто тыкаю ЛК переходит по ссылке открывается Окно, но оно пустое нету не ввода пароля ни логина, просто квадрат пустой. Могу дать скрин если над. Подскажите в чем дело. Аккаун у меня уже старый давно еще создал. Как бы играется норм, подтвержден в свое время был через почту) а вот ЛК не могу зайти)smile

[MrCroW]

Здраствуйте. у меня тоже проблема ток маленько иного характера, не могу войти в ЛК, просто тыкаю ЛК переходит по ссылке открывается Окно, но оно пустое нету не ввода пароля ни логина, просто квадрат пустой. Могу дать скрин если над. Подскажите в чем дело. Аккаун у меня уже старый давно еще создал. Как бы играется норм, подтвержден в свое время был через почту) а вот ЛК не могу зайти)smile

Здравствуйте. Проблема в браузере, вы можете почистить кеш, либо поменять браузер.

[stealsy]

все авторизовал! но не заходит!

[Элхэ]

зарегал новый акк, зарегал в лк, не могу войти, пишет неверный логин или пароль, один раз выдал, что типо забанен акк. я сменил пас, пришел новый на мыло, следовательно, я все ввожу правильно, но все равно ни в игру, ни в лк зайти под этим акком не могу!

Из-за того что вы вводили не верные логин и пасс клиент выдаёт авто-блокировку на 15-20 мин. Сколько символов у Вас в пароле?

[Ersen]

Здравствуйте. Я отписывался уже в тикете, напишу тут тоже.
У меня есть аккаунт, давно создан. Примерно последние 3-4 месяца не играл. Решил поиграть, но выводит, что пароль неверен. Решил в личном кабинете восстановить пароль, но пишет, что "Аккаунт не найден". Что делать?

[stealsy]

почему тогда на других аккаунтах никакой блокировки нету? 11 символов

[Элхэ]

почему тогда на других аккаунтах никакой блокировки нету? 11 символов

Реалм лист верный у Вас?

"Аккаунт не найден". Что делать?

Попробуйте вводить почту с учётом регистра, так как регистрировали аккаунт. Учёт написания больших и малых букв.

[stealsy]

да, верный! я ж с других аккаунтов нормально захожу, а с этого вообще никак

[Ersen]

Попробуйте вводить почту с учётом регистра, так как регистрировали аккаунт. Учёт написания больших и малых букв.

Не помогает. Может Вы проверите, привязана ли учётная запись к нужной почте? Логин прямо тут написать или в личку?