Обратитесь к Игровому мастеру своего реалма http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=41842, с просьбой напомнить эл.адрес.
Для этого нужно предоставить скрины кача, имя игрового персонажа, почту/логин (частично, в целях безопасности).