Эта проблема из-за итема не загруженного в клиент, либо при значительной сетевой задержке. Эффект ракопозы и невозможности лутать - лечится релогом. Сама проблема лечится либо переустановкой клиента, либо улучшением коннекта с сервером, либо установкой аддона на окно лута... в зависимости от причины.
