"Ошибка подключения" это недостижимость логон-сервера. Решение этой проблемы зависит от ее причин. Панацеи нет, нужно проверять и исключать возможные варианты. С тем количеством информации которую ты дал, точного ответа не получишь. Разве что кто-то угадает.
Помимо ситуации когда сервер в дауне, причинами могут быть:
- фаервол (блокирован доступ к сети);
- проблемы используемого DNS-сервера (адрес не резолвится);
- проблемы в сети провайдера, или локальной (не проходят пакеты);
- ошибка в реалмлисте (включая лишние пробелы/экзотическую кодировку);
- плохое качество линии доступа к интернету (разрыв сессии по таймауту).
И это неполный список.
