Проблема со входом

[Wwwlep]

У меня проблема со входом на аккаунт и личный кабинет в WoW Circle 3.3.5a x10, на Персонажа Tano, не могу понять в чем дело

сегодня персонаж Tano был в игре

[Gorri]

сегодня персонаж Tano был в игре

Администрация, вы можете чем то помочь, как аккаунт то вернуть?

[Wwwlep]

Gorri, Если Вы не заходили в игру достаточно долго, то персонаж мог уйти в разряд забытых/неиспользуемых и его кто то забрал себе.
Другой вариант, это кто то завладел вашими регистрационными данными и сменил пароль. Но для смены пароля требуется подтверждение на эл.адрес, т.е. нужно знать пароль от эл.адреса, либо аккаунт привязан к чужому мобильному телефону.
В любом случае Администрация не может забрать аккаунт у одного игрока и отдать его другому. Максимум что можно сделать это забанить аккаунт, для этого Вы должны предоставить доказательства того, что аккаунт был Ваш, так же нужны поручители, известные люди на Вашем реалме

[Irsen]

если что то приходило на почту, то этого к сожалению уже нет, почту часто очищаю

а Зря, хотя бы пролистали бы, может вы там миллион выиграли?!

Для того что бы убедиться в том, что персонаж украден, можно сверить почтовые ящики (тот который должен быть, по вашему мнению, и тот который привязан к аккаунту в данный момент), для этого вам необходимо обратиться в раздел мира на котором вы играли.

А для блокировки украденной учетной записи вам необходимо предоставить информацию, о которой уже говорилось выше.

Максимум что можно сделать это забанить аккаунт, для этого Вы должны предоставить доказательства того, что аккаунт был Ваш, так же нужны поручители, известные люди на Вашем реалме

Скриншоты и т.д. и т.п.

Других вариантов решения данной проблемы нет, если аккаунт украден, вернуть его вы не сможете, максимум -заблокировать.

[Gorri]

а Зря, хотя бы пролистали бы, может вы там миллион выиграли?!

Для того что бы убедиться в том, что персонаж украден, можно сверить почтовые ящики (тот который должен быть, по вашему мнению, и тот который привязан к аккаунту в данный момент), для этого вам необходимо обратиться в раздел мира на котором вы играли.

А для блокировки украденной учетной записи вам необходимо предоставить информацию, о которой уже говорилось выше.


Скриншоты и т.д. и т.п.

Других вариантов решения данной проблемы нет, если аккаунт украден, вернуть его вы не сможете, максимум -заблокировать.

WoWScrnShot_060413_180700.jpgWoWScrnShot_060413_173454.jpgWoWScrnShot_033113_211828.jpgWoWScrnShot_122712_223636.jpgWoWScrnShot_013013_072421.jpgWoWScrnShot_020113_161846.jpgWoWScrnShot_020413_121944.jpgWoWScrnShot_021113_230541.jpgWoWScrnShot_021213_003239.jpgWoWScrnShot_021213_195326.jpg
а подтвердить может за альянс: Ванючка, но он скорее всего не в курсе дела, за орду: Ориан или Таланор это один человек

- - - Updated - - -

Для того что бы убедиться в том, что персонаж украден, можно сверить почтовые ящики (тот который должен быть, по вашему мнению, и тот который привязан к аккаунту в данный момент)

я уже точно убежден что он украден, мне отписал мой друг что мой персонаж бегает по миру когда я не мог зайти в игру