Возможно на Вас ранее была выложена жалоба по обмену, и, ввиду занятости администрации Вашего логона, она была рассмотрена позже, в то время как Вы получили бан.
Поищите, нет ли на Вас других жалоб от игроков в разделе нарушители Вашего игрового мира.
