Если вы зарегистрировали точно такой же почтовый ящик как и тот который был привязан к учетной записи, то никаких проблем возникнуть не должно было.
Для уточнения информации по почте, обратитесь в раздел вашего игрового мира с просьбой сверить почтовые ящики (тот который по вашему мнению должен быть, с тем который в данный момент привязан к учетной записи), возможно администраторы откликнутся на вашу просьбу и вам помогут.