бонусов нет и очков арены тоже

[zib0b]

добрый день. перевёл 250 бонусов в 500 очков арены бонусов нет и очков арены тоже!
сообщение было написано 17.09.2013, 14:47. проблема на данный момент остаётся не решённой просьба исправить данную ситуацию!

[Snejanna]

У нас нет возможности начислить очки арены вручную. Можем только вернуть бонусы при условии представления доказательств оплаты на игровой проект.

[koe_kak]

Скрин письма с електронки как доказательство пойдет? Я сделал пожертвование и сразу после этого купил арену поинт. ROBOKASSA.jpg

[koe_kak]

Ребят, может вы все-таки скажите, как и когда будет решаться проблема?

[koe_kak]

Уважаемые! Это уже не смешно! Где мои бонусы?!?!?!

[Wwwlep]

Уважаемые! Это уже не смешно! Где мои бонусы?!?!?!

Создайте отдельную тему по своей проблеме, предварительно обратившись в тех.поддержку Робокассы. В письме есть контактные данные с ними. В созданной теме скопируйте ответ Робокассы.