Сожалею, но мы не вмешиваемся в игровой процесс, пользуйтесь аукционом и почтой ( наложный платеж) во избежание таких неприятностей.
По первому скриншоту / используйте игнор список. Закидываете туда неугодного Вам игрока и он больше не побеспокоит.
p.s Тут заявки подаются на выдачу бана.