может тупой совет, но попробуйте переустановить клиент... У меня был похожий баг, при прохождении пп на лоу лвлах мне давали сумку, и при открытии ее, мне писало ошибку что данный предмет не может быть экипировкой... После переустановки клиента, проблема решилась
