Чтобы не гадать, после успешной смены пароля я предоставлю скриншот главной страницы и вы убедитесь, что аккаунт не заморожен (о заморозке идет речь?). К тому же чтобы заморозить аккаунт, нужны бонусы, я сомневаюсь, что якобы владелец (кем я и являюсь), тратил бы бонусы на заморозку. И еще, если почта нормальная, как вы и говорите, он, скорее всего, перенесет персонажа на другой аккаунт. Мне нужно всего лишь сменить пароль, что я и пытаюсь сделать, на правах владельца аккаунта, но почему он до сих пор не изменился, для меня остается загадкой.