зайдите в игру, на реалм ЛичКинга и введите в чат команду .acc pass новый новый, где "новый" это два раза написанный новый пароль. Команду вводите в канал "Сказать". Если все пройдет успешно, то с новым паролем сможете зайти в личный кабинет.
Так же проблема может быть в Вашем логине, тут уж ничем не помочь