Судя по тому, что пишет автор - проблема всё же заключается в том, что спам идет в личку.Сообщение от Стреин
Чаты модерируются отлично, у нас замечательная команда активных модераторов, которых мы стараемся подбирать таким образом, чтобы чат модерировался 24 часа в сутки (обращаем внимание на часовые пояса).
Конечно безусловно высшего результата мы пока не добились, но мы к этому стремительно идем.
По поводу основного вопроса этой темы скажу так, оформляйте заявки с нарушителями, не ленитесь.
В данный момент если персонаж забанен - игрок не может удалить своего персонажа в Личном кабинете, что усложняет спамерам их "грязную работу".
