Скорей всего, кто-то имел доступ к аккаунту по мимо вас и решил таким способом нагадить вам, раздев ваших персонажей и удалив игровые предметы. Обязательно смените пароль и если требуется, и почту, увы, но вернуть предметы не представляется возможным по техническим причинам.
