Уважаемый, Vlad. Огромная просьба не флудить в других темах, для описания своей проблемы вы всегда можете создать свою.
Проверьте содержимое реалм листа, и его расположение, версию клиента, и через что вы её запускаете? а так же, что вводите при входе в игру? Логин игрового аккаунта или почтовый адрес?