Если вы не удаляли игру то ак можно посмотреть следующим образом:
C:\World of Warcraft\WTF\Account
В ином случае обратитесь к своему гму с просьбой напомнить, но при этом предоставив:
1. Ники
2. Почту
3. Скрины
И лучше это всё писать в пм вашему игровому мастеру