Вообще странно когда пишут что забыли свою почту, как так ?
Попробуйте отписать своему игровому мастеру с просьбой напомнить почту, при этом предоставив следующие данные:
1. Ники
2. Логин
3. Скрины

Лучше всего писать в пм игрому мастеру