Варианты такие: Если аккаунт заброшен, то через 120 дней, персонажи перемещаются в распродажу в личный кабинет, соответственно после их выкупа, высвобождается ник.
Другой вариант, это периодическая чистка БД на предмет удаления персонажей ниже 16го уровня.
А просто так забрать имя у персонажа, потому что он не активен, мы не можем. Может хозяин зарезервировал имя на будущее.
