сняли деньги а бонусов нет

[Snejanna]

Исправлено, бонусы по всем sms начислены. Нашли причину, вместо буквы P набрана R.

[dexter131]

нет бонусов и денег тож

[Snejanna]

Уточняю информацию по числу sms и количеству полученных бонусов, ожидайте.

[evilvit]

деньги сняли,бонусов нету

[dexter131]

evilvit .. не ту в тему написал эт моя тема) а я все ожидаю....

[Snejanna]

Давайте уточним.
23.12.2013 года с Вашего телефона отправлено 2 sms которые обработаны региональным агрегатором с ошибками, затем исправлены на корректный текст (24.12.2013 8:55:11 и 24.12.2013 8:56:01) по 2 смс начислено по 90 бонусов.
За 24.12.2013 года зарегистрировано 11 СМС, 1 смс-ка попала в лимит, бонусы по данной смс будут начислены завтра.
За 26.12.2013 года зарегистрировано 18 СМС, все обработаны корректно.
Прошу уточнить, по каким конкретно смс не получены бонусы?

- - - Updated - - -

деньги сняли,бонусов нету

Прошу создать отдельную тему, указать информацию необходимую для поиска Ваших sms:
- когда отправляли СМС
- с каким текстом
- с какого номера
- на какой номер
- какой ответ получили

[dexter131]

Snejanna, спс вам за проделанную работу... помню что 26 декобря отпровлял много смс обновлял-смотрел счет на мобил и в лк (засек 2 смски по 90бонусов пропали...)

[Snejanna]

Snejanna, спс вам за проделанную работу... помню что 26 декобря отпровлял много смс обновлял-смотрел счет на мобил и в лк (засек 2 смски по 90бонусов пропали...)

То есть, Вы отправили 20 sms? Прошу по архиву sms на сотовом телефоне уточнить текст (сопоставить его с указанным в личном кабинете), если нашли ошибку - бонусы по таким sms будут начислены к Вам на аккаунт.

[dexter131]

блин я уже сам все забыл новый год же , запомнил что по 2 смс бонусов не было зачислено