Смотря каким способом Вы меняете пароль. Можно через мобильный телефон менять, можно через эл.адрес. Если через эл.адрес, то Вам на почту приходит письмо с паролем, который нужно активировать перейдя по ссылке в письме. Иногда письма приходят в спам