Попробуйте подойти к данному НПЦ через некоторое время, примерно когда наберёте 5-10 лвлов.
Ещё помнится на форуме писали про тотемы, что есть реликт за квест в запределье и данный реликт расценивается, как тотем огня, воды, земли, воздуха. Попробуйте поспрашивать в игре.