есть ли какая то возможность восстановить аккаунт?
Ну, с помощью администрации, к сожалению, нет. Администрация максимум может помочь забанить аккаунт как украденный.
Вернуть себе аккаунт можешь лишь ты сам, вспомнив электронную почту, хотя, вероятнее всего, ее уже сменили через привязку к мобильному телефону.