Что делать в случае,если купленный предмет не дошел
!Срок доставки предметов,если персонаж был оффлайн, составляет до 48 часов!В случае,если предмет не был доставлен, мы можем его выслать вручную.
Для того,чтобы мы смогли Вам вернуть предмет,необходимы:
1. Скриншот количества бонусов до пополнения счета (с датой и временем)
2. Скриншот количества бонусов после пополнения (с датой и временем)
3. Скриншот количества бонусов после покупки предмета (с датой и временем)
4. Никнейм персонажа,на которого был куплен предмет
Все это необходимо для того,чтобы проверить Вашу честность. Для возврата предмета необходимы все три скриншота, с читаемым логином аккаунта и игровым миром. Применение графических редакторов запрещается.
В случае,если данные условия не будут соблюдены, ни предмет,ни бонусы возвращены не будут.
Администрация оставляет за собой право закрывать/удалять темы,оформленные не по шаблону, без объяснения причин.
В случае,если Ваша заявка вызовет подозрения, мы оставляем за собой право связаться с Вами через skype.
