Вопрос в том может ли мне администрация дать необходимую инфу для востановления аккаунта (логин и почту).
Только если у тебя в наличии есть скрины прокачки персонажей на этом аккаунте, которые ты и должен предъявить ГМам х5 для подтверждения того, что аккаунт действительно принадлежит тебе.
А вообще логин можешь посмотреть в папке WTF если игру не удалял.