Администрация не чего вам не должна уважаемый
За сохранность аккаунта отвечаете только вы сами и никто не обязан возвращать вам его, причём ещё не известно ваш ли это, а вот скрины могут подтвердить что вы являетесь владельцем
Восстановить пароль через телефон
