СМС пожертвование.

[Ann]

Отправляла смс на предыдущий номер (до изменения) дабы получить 35 бонусов за 10 000 (Бел рублей).
20 марта 20:36 с номера +375 25 907 34 19 (Беларусь) на номер 1320 текст: 41179 96139
В ответе : не верный код и ссылка на сайт.
Средства в размере примерно 10 000 рублей были сняты со счета. Ну и прошу зачислить эти 35б на аккаунт, либо предоставить информацию по возврату средств.

Скрытый текст

[свернуть]

Так же интересует информация по смс:
20 марта 22:27 с номера +37525 907 34 19 на номер 1320 текст: 4441179 bonus 1430583
в ответе: Сообщение доставлено. уточните смс код. + реклама.
Информация интересует, т.к. на момент написания тикета бонусов на аккаунте не наблюдается.

Скрытый текст

[свернуть]

+ ещё одна смс. Статус ее не доставлено ( она в полете где то). Прошу заметить что если нету средств, он сразу пишет не удалось доставить и помечает ее..

Скрытый текст

[свернуть]

[Звезд]

Подтверждаю подлинность данной информации, средства были потрачены, ну а бонусов как не было, так и нет.

[Эволет]

Дабы не создавать отдельную тему:
Номер телефона: +79651537125.
Дата пожертвования: 21.03.2014г.
Время пожертвования: 11:44 AM
Количество бонусов 202 ( номер на который высылал 1212 ).
Средства с телефона списаны, бонусы не начислены, в ответ пришел ответ:
"Не верный код. и сайт циркла".
Жду помощи.

[n0n4m3]

Смс что вы посылаете на пополнение без слова bonus и пробелов с 2х сторон не проходят.

[Эволет]

Смс что вы посылаете на пополнение без слова bonus и пробелов с 2х сторон не проходят.

Вот это поворот!?
А где нововведения по этому поводу?
Как-то тихонько все изменили.
Могу ли я расчитывать на зачисление бонусов? Нигде в новостях я не заметил никаких изменений!

[n0n4m3]

Вот это поворот!?
А где нововведения по этому поводу?
Как-то тихонько все изменили.
Могу ли я расчитывать на зачисление бонусов? Нигде в новостях я не заметил никаких изменений!

Вчера еще сказали об этом, тема в этом же разделе на форуме, да и в кабинете давно обновлено все.

Что за привычка отправлять смс не зайдя в кабинет и не проверив, актуален ли текущий код?

[Эволет]

Вчера еще сказали об этом, тема в этом же разделе на форуме, да и в кабинете давно обновлено все.

Тему обнаружил.

Что за привычка отправлять смс не зайдя в кабинет и не проверив, актуален ли текущий код?

Аннонс в игре сделайте пожалуйста, так как многие сейчас попадут в такую ситуацию.

[n0n4m3]

Тему обнаружил.

Аннонс в игре сделайте пожалуйста, так как многие сейчас попадут в такую ситуацию.

Никогда нельзя отправлять смс не зайдя в кабинет и не посмотрев актуальный код, те кто делаете иначе просто поступает как минимум глупо...

Бонусы то зачислим в любом случае.

[Ann]

Вчера еще сказали об этом, тема в этом же разделе на форуме, да и в кабинете давно обновлено все.

Что за привычка отправлять смс не зайдя в кабинет и не проверив, актуален ли текущий код?

ладно с смс без слова бонус. я просто надеюсь на какую то помощь, дабы вернуть затраченные ресурсы

но вторая моя смс была все правильно отправлена. в ответ пришло какое то непонятное подтверждение. так и должно быть? бонусов на акке так и нету. прошло 12 часов

у вас там все хорошо работает?

я не смотрю третью смс которая летает где то до сих пор..

[Эволет]

Никогда нельзя отправлять смс не зайдя в кабинет и не посмотрев актуальный код, те кто делаете иначе просто поступает как минимум глупо...

Вот уже который год периодически закидываю бонусы на аккаунт, никаких изменений не было.
Ориентируюсь на новости в шапке форума, новостей в шапке форума от Администрации проекта по поводу кабинета не обнаружил.
Было бы неплохо, если бы был аннонс в игре. Этот ананост предотвратит неприятные ситуации.
Благодарен за внимание, оперативность и понимание.

[n0n4m3]

Вам в любом случае ответит Snejanna и все проверит вместе с смс оплатой.

[Snejanna]

Ann

По первой СМС бонусы должны быть начислены, подобные смс уже исправлены в течение дня.
По второй СМС написала агрегатору, разберемся в течение 3-х дней.
По третьей СМС нужна детализация от оператора связи, если есть списание денежных средств - нужно обращаться к оператору для возврата денежных средств. Могу помочь с составлением претензии на возврат денежных средств, только напишите дату и время расхода по детализации.
Приношу извинения за качество предоставленного сервиса оплаты.

Эволету-Саше, в течение дня такие смс корректировались по мере возникновения, прошу написать мне если проблема еще существует.