ввожу лог и пароль
Точно вводите ЛОГИН аккаунта а не почтовый адрес от него?
Проверяйте реалм лист, и его расположение. Убедитесь в том что перед содержимым в реалм листе нет пробелов.
Так же убедитесь что версия вашего клиента и мир к которому вы хотите подключиться соответствуют.