Ну наконец то!
Получил новый пароль и зашел в кабинет. Потом я поменял высланный мне пароль на свой, но уже другой, не такой как был раньше. Проверил. Все нормально, могу заходить в личный кабинет. Наверное проблема была в том что пароль начинался на '.