Вряд ли вернут.

Обычно гмы ничего не предпринимают чтобы вы могли опять играть за своих персов (да вроде они и не могут ничего такого сделать).

И непонятно - была ли попытка воспользоваться кнопкой на сайте "забыли пароль?".

И да - готовь пруфы)))