вероятнее всего аккаунт у тебя украли.
Ну, вернуть чаров они тебе вряд ли смогут. Но наверняка смогут забанить как украденных. И то если ты предоставишь скрины прокачки персонажей.

P.S. Скрины в ПМ ГМам, а не в общую тему.)