Проверьте баланс, возможно оператор уже вернул денежные средства на счет. Если проблема еще существует, через личный кабинет оператора связи закажите детализацию по которой видно расход и пополнение денежных средств на абонентском номере. С этой информацией, обратитесь к организации занимающейся проведением платежей по смс к нам на игровой проект, sms-oplata.org (ICQ - 642428491, mail - support@sms-oplata.org, режим работы с 9:00 по 18:00 по московскому времени и только в будние дни), проблема будет решена, со своей стороны буду ситуацию держать на контроле, только указывайте номер телефона.
Об ограничениях есть информация в теме http://forum.wowcircle.com/showthread.php?t=200662
