К сожалению у ГМ/Администрации уже нету возможности вам помочь.
Единственный выход вспоминать. Советую перепробовать все свои E-Mail.
Иногда встречается глюк. Меняешь на другое мыло подбором со все возможных своих. Хоть и будет писать "не верно" и т.п., в конечном счете он сменится. У меня так было.