Скрины вообще не читабельные. В любом случае оформи заявку на обжалование по форме:
Форма подачи заявки на обжалование бана/мута:
1. Ваш игровой ник(ники)
2. Когда был выдан мут/бан (дата)
3. Кем был выдан мут/бан (ник)
4. Причина бана/мута
5. Почему решили обжаловать наказание