Попробуйте обратиться к игровому мастеру любого реалма wotLK где созданы персонажи и сверить данные от учетной игровой записи (логин и почту). Возможно неправильно указан realmlist.wtf в клиенте wotLK, в любом случае, у Вас должен быть доступ в личный кабинет.
