Приветствуем вас на форуме проекта WoW Circle. Если вы читаете это, значит не зарегистрировались у нас. Для того, чтобы получить доступ к расширенным возможностям нашего форума нажмите сюда и пройди регистрацию, которая не займет у вас много времени. После регистрации будут доступны новые, более расширенные, возможности.
Не пришел предмет Гурталак, Глас глубин

Упомянутые в теме пользователи:

Показано с 1 по 4 из 4
  1. #1
    Новичок
    Регистрация
    16.05.2014
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Репутация: 0

    Не пришел предмет Гурталак, Глас глубин

    Добрый день.

    Сегодня купил Гурталак, Глас глубин на единственного персонажа на своем аккаунте. После завершения покупки вылезло сообщение о том что покупка успешно совершена. С правилами предварительно ознакомился и выполнил их все соответственно рекомендациям в личном кабинете. В итоге предмет так и не пришел и бонусные очки купленные за реальные деньги списаны со счета. Прошу разобраться.

    Сервер х 10 кат
    Логин radmir475z
    Ник Ланателль

  2. #2
    Бабушка форума Аватар для Snejanna
    Регистрация
    25.02.2012
    Адрес
    Башкортостан, Уфа
    Сообщений
    6,725
    Поблагодарил(а)
    362
    Получено благодарностей: 489 (сообщений: 374).
    Репутация: 2358
    При покупке экипировки, ездовых животных игровой клиент должен быть открыт - выбранный предмет приходит персонажу в течение 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов.

  3. #3
    Новичок
    Регистрация
    16.05.2014
    Сообщений
    2
    Поблагодарил(а)
    0
    Получено благодарностей: 0 (сообщений: 0).
    Репутация: 0
    Благодарю за ответ. Вчера все пришло примерно через 5-6 часов после покупки.
    Но все же замечу что в правилах пользования личным кабинетом в пункте 6 указано: "Важно: При покупке любой услуги в магазине, персонаж, на которого покупается услуга, не должен находиться в игре. Игровой клиент рекомендуем закрыть" И еще судя по форуму эта проблема довольно распространена. Видимо это связанно именно с этим шестым пунктом. Было бы не плохо принять какие то меры и откорректировать этот пункт.
    Еще раз благодарю. Всего доброго.

  4. #4
    Бабушка форума Аватар для Snejanna
    Регистрация
    25.02.2012
    Адрес
    Башкортостан, Уфа
    Сообщений
    6,725
    Поблагодарил(а)
    362
    Получено благодарностей: 489 (сообщений: 374).
    Репутация: 2358
    При покупке предметов - клиент игры должен быть открыт, при покупке бонусных услуг (смена фракции, восстановление персонажа) клиент необходимо закрыть и очистить папку Cache. Предмет получен, тема закрыта.

Похожие темы

  1. Волшебная метла
    от BIE63 в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 3
    Последнее сообщение: 24.12.2013, 11:26
  2. Не пришел предмет !!
    от 0nly в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 22.09.2013, 19:17
  3. Не пришел придмет
    от StepaIIIia в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 25.02.2013, 20:05
  4. Не пришел предмет!
    от bacard в разделе Баги веб ресурсов
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 25.02.2013, 15:22
  5. Не пришел предмет
    от neoblack в разделе Архив технического раздела
    Ответов: 1
    Последнее сообщение: 21.02.2013, 23:57

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •