Ошибка при выборе мира в лк

[Schit]

Играл на х1 пвп, перешел на х1 пве, в личном кабинете осталась возможность выбрать х1 пвп и там остались персонажи. Зашел в лк и сделал покупку за бонусы на уже не существующем х1 пвп. Можно ли вернуть бонусы либо письмо c покупкой перекинуть с х1 пвп на х1 пве?

[Кодекс]

Здравствуйте. Личный кабинет является автоматической системой самообслуживания пользователей проекта, возврат бонусов, отмена или откат операций не предусмотрен/не возможен