Каким образом воруют персонажей можете посмотреть в этой теме Как воруют персонажей.
Почистите файл хост на компьютере, чтобы уберечь остальные аккаунты от кражи.
Если есть скриншоты прокачки персонажей - кидайте личным сообщением; если нет - тогда ничем помочь не сможем.
