По просьбе игроков, и во избежании дублирования тем.
Напоминаем: Купленный предмет приходит не сразу, время его доставки зависит от соблюдения Вами правил пользования личным кабинетом, и может достигать 48ч.!
Основные правила и рекомендации:
Пункт 6 Правил пользования личный кабинетом.
Важно: При покупке любой услуги в магазине, персонаж, на которого покупается услуга, должен находиться в игре. Если операция потребует закрытия клиента - об этом будет оповещено. Так же рекомендуем Удалить все временные файлы
Найдите вашу папку с World of Warcraft (по умолчанию, она находится C:\Program Files\World of Warcraft\) Полностью удалите все файлы из папок Cache и WTF. Эти файлы будут воссозданы игрой при первом запуске.
Если Вы выполнили данное условие, то выбранный предмет приходит персонажу в течении 5 минут. В ином случае, время в течение которого предмет должен поступить персонажу на игровую почту составит в среднем 48 часов. В некоторых случаях, время получения может быть более длительным.
В подобных случаях помогает пребывание персонажем в игре не менее часа, попробуйте отправить персонажу любой не персональный предмет или любое количество игровой валюты с другого аккаунта.
Пункт 8 Правил пользования личный кабинетом.
Если Личный кабинет не доступен, услуги не предоставляются, ошибочные заказы не обрабатываются, бонусы не возвращаются. Всегда проверяйте не проходят ли технические работы на сервере, нет ли сбоев сейчас. Если после падения сервера произошел откат, то восстановление также не производится.
Пункт 9 Правил пользования личный кабинетом.
Если вы заказали какую-либо услугу по ошибке другому персонажу или заказали не тот предмет. Возврата и обмена не производится. Просьбы такие не рассматриваются ни в общем, ни в индивидуальном порядке.
Внимательно относитесь к выбору персонажа и игрового мира, по умолчанию в личном кабинете установлено 4.3.4 х1 PvE Cataclysm.
Скриншот: выбор мира в личном кабинете
[свернуть]
Если Вы приобрели предмет в личном кабинете для противоположной фракции (по ошибке) Вы всегда можете обратиться за помощью к Мультифункциональному NPC для решения игровых проблем
Всего Вам доброго, удачи в игровом мире!
