Возможно проблема с соединением. Для начала попробуйте:
1. Удалить полностью папку Cache
2. Удалить папку WTF (слетят все настройки клиента)
3. Попробуйте временно переименовать папку Interface/AddOns или ее очистить.
4. Проверьте компьютер актуальным антивирусом.
5. Временно деактивируйте файрволл.
6. Опишите сетевое соединение, как именно Вы подключаетесь к сети? Такие проблемы могут возникать из-за роутера.